Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Координатор на обучението в магазин
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Координатор на обучението в магазин, който да се присъедини към нашия екип и да подпомогне развитието на служителите в търговската мрежа. Тази роля е от съществено значение за осигуряване на високо ниво на обслужване на клиентите и ефективност на екипа чрез систематично обучение и развитие на персонала. Кандидатът ще бъде отговорен за планиране, организиране и провеждане на обучителни сесии, както и за оценка на ефективността на обучителните програми.
Координаторът на обучението ще работи в тясно сътрудничество с мениджърите на магазини, отделите по човешки ресурси и други заинтересовани страни, за да идентифицира нуждите от обучение и да разработи подходящи решения. Той/тя ще следи напредъка на служителите, ще предоставя обратна връзка и ще гарантира, че всички нови и настоящи служители разполагат с необходимите знания и умения за изпълнение на своите задължения.
Идеалният кандидат трябва да притежава отлични комуникационни и организационни умения, както и опит в обучението на възрастни или в ритейл сектора. Гъвкавостта, инициативността и способността за работа в динамична среда са ключови за успеха в тази позиция. Ако сте мотивирани да допринасяте за професионалното развитие на хората и да подобрявате клиентското изживяване, тази позиция е за вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Организиране и провеждане на обучителни сесии за нови и настоящи служители
- Разработване на обучителни материали и програми
- Оценка на ефективността на обучителните дейности
- Сътрудничество с мениджъри за идентифициране на нуждите от обучение
- Поддържане на база данни с обучителни записи и резултати
- Предоставяне на обратна връзка и коучинг на служителите
- Следене на тенденции и добри практики в обучението
- Подпомагане при въвеждане на нови продукти и процеси
- Участие в разработването на стратегии за развитие на персонала
- Осигуряване на съответствие с вътрешни политики и стандарти
Изисквания
Text copied to clipboard!- Минимум 2 години опит в обучение или ритейл среда
- Висше образование в областта на педагогиката, човешките ресурси или сходна специалност
- Отлични комуникационни и презентационни умения
- Умения за работа с обучителни платформи и MS Office
- Способност за работа в екип и самостоятелно
- Организираност и внимание към детайла
- Гъвкавост и адаптивност към променяща се среда
- Желание за развитие и учене
- Шофьорска книжка категория B е предимство
- Владеене на английски език е предимство
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият предишен опит в обучението на служители?
- Как подхождате към идентифициране на нуждите от обучение?
- Какви методи използвате за оценка на ефективността на обучението?
- Как се справяте с трудни участници в обучителни сесии?
- Какви обучителни платформи и инструменти сте използвали?
- Какво ви мотивира да работите в ритейл среда?
- Как организирате времето си при множество паралелни задачи?
- Какво бихте направили, ако служител не показва напредък след обучение?
- Какви са вашите дългосрочни цели в сферата на обучението?
- Какво според вас прави едно обучение ефективно?
